近年来，驻马店中院将诉讼服务工作作为优化营商环境的重要窗口和平台，不断深化一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，科技引领，统筹推进，在大数据、人工智能新时代背景下，全面建设现代化诉讼服务体系，积极推动诉讼服务平台体系的融合创新，立足便捷、高效、智能的工作要求，把诉讼服务从基础层面提升到需求层面、细节层面、品质层面和文化层面，通过统一标准、统一规划和统一实施，积极打造优化营商环境的“驻马店样本”。

涉企服务通道，为您提供一站式解决方案！

    “感谢你们设立涉企绿色通道，诉讼流程运转真快，真是方便快捷!”近日，代理律师王某向驻马店中院诉讼服务中心工作人员说道。

    时间就是效益，为进一步优化营商环境，驻马店中院开通涉企案件窗口，畅通涉企绿色通道。涉企窗口提供诉讼指引、法律咨询、诉调对接、案件查询、案件移转等优质服务。涉企绿色通道对涉企案件坚持“优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行”的“五优先原则”，及时受理、调解、审理、执行涉企业纠纷，做到涉企民商事案件全流程加速办理。对涉企案件“立、审、执”各阶段立案、移转等流程节点时限均作了指引要求，保障涉企案件“立、审、执”绿色通道落实到位，不断提高市场主体和人民群众对司法服务的获得感、满意度。

0396-12368 一号通办，有事您说话！

    驻马店中院出台《12368热线一号通办服务工作规范》，对12368来电的接、答、转、办、回工作做了详细规定，确保12368热线“接得快、答得准、办得好、回得实”，工作日期间在线提供联系法官、案件查询、诉讼咨询、投诉举报等诉讼业务，实现了诉讼事务一号通办。

跨域立案、网上立案缴费，为您的诉讼维权贴上高效便捷标签！

    您还在为去外地立案影响工作和经营而发愁吗？您还在担心因办理诉讼维权事务影响工作和经营吗？不用愁，驻马店中院诉讼服务中心为您一站式解决。驻马店中院借助河南移动微法院和河南诉讼服务网，大力推广网上立案，让群众足不出户完成立案;实行跨域立案，实现了“家门口”远程起诉立案。应用微信或支付宝，推广网上缴费。运用自助智能立案、查询终端设备，实现立案咨询、材料填写、上传等一体化智能辅助服务。制作发放不同类型案件的立案须知，选派精干法官充实立案窗口，一次性告知所需材料，避免当事人多次往返。引导鼓励当事人通过诉前调解解决纠纷，对案情简单、争议不大的案件，及时有效的进行诉前调解，减少当事人诉累。

    驻马店中院以提供高质效诉讼服务为核心，按照一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设的总体要求，建成“登记立案”“诉调对接”“案件流转”“12368热线”“集约送达”“智能诉讼服务”六大服务区域，集约提供诉讼服务事务，最大化满足当事人需求，全面优化法治化营商环境，提升人民群众便利度和获得感。