泌阳法院自开展深入学习实践科学发展观活动以来，坚持以人为本，注重搭建法院与群众联系的桥梁，开展了走进社区、走进企业、走进农村活动，直接倾听百姓诉求，开辟“民情绿色通道”，及时解决百姓生产生活中的各种矛盾纠纷，防止信访事件的发生，受到了人民群众的一致好评。

    一是在各个法庭设立民情信箱，纳言建策，让农民足不出乡就能反映情况，并指定专人负责收集整理、汇集到各个法庭，先有庭长负责解决，情况负责的上报院机关解决，并实行民情报告失时失误责任追究制。自“民情绿色通道”开设以来，群众反映的问题件件有回复，保证了民意的畅通。

    二是在立案大厅设有专门导诉员，将诉讼告知、审判流程管理、司法救助办法等制度上墙，对群众的咨询、立案、缴费、举证、退费等逐一提醒引导，实行一站式服务，力求把立案接待窗口建设为功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位的司法服务场所。此外，该院还实行特事特办制度。对追索“三费”人员以及农民工、下岗职工、孤寡老人、残疾人等特殊群体的立案信访等，导诉、立案和信访工作人员给予优先引导和办理。

    三是从源头做起，强化便民立案服务，注重庭前调解工作，切实减轻群众诉累。该院在立案接待时，将一些未经人民调解组织调解、案情简单、争议不大，双方当事人均在同一个乡镇辖区的民事纠纷，在征得当事人同意后，当即与当地司法所取得联系，安排由纠纷当事人所在地人民调解委员会进行诉前调解，为当事人提供了诉讼前的最后一次和解契机，使一些纠纷尽量不进入诉讼程序，减小了群众的负担，促进了社会的和谐。

    今年自开通“民情绿色通道”以来，该院发放导诉指南330余册，解答咨询490条，收集意见和建议30余条，均实现当日立案，其中立案调解33件，为群众节省诉讼开支8000余元，截至今日，该院的涉法信访问题100%做到息访，对有上访可能的案件也做到工作到位，没有形成新的涉法上访案件，为泌阳的经济建设提供了一个稳定的社会环境。