泌阳法院“云端调解”:一日解纷,千里无忧

发布时间:2026-04-23 10:42:48


近日,泌阳法院春水法庭依托微信与法院线上诉讼服务平台,巧用“云端调解”模式,仅用一日便成功化解一起民间借贷纠纷。无需异地奔波、不用繁琐流程,当事人通过线上平台完成沟通、协商、确认全流程,既彰显了数字司法的高效便捷,更体现了法院线上服务体系的完善与法官心系群众的司法温度。

案件受理后,承办法官李国令梳理案情、调取相关材料,了解到原被告双方均在外地,需跨越千里线下参与庭审,双方的时间成本、经济成本将大幅增加。“司法为民要解群众‘急难愁盼’”,秉持着“减少当事人负担、高效化解矛盾”的理念,承办法官主动延伸司法服务,首先通过电话与双方当事人逐一进行沟通,考虑采用线上模式化解纠纷。

沟通中,被告表示对借款事实并无异议,仅对还款细节存在些许顾虑,双方争议焦点明确且分歧不大,具备调解基础。为最大程度降低当事人诉累,在征得双方同意后,承办法官当即决定打破地域限制,启动“线上诉讼服务平台 + 微信调解群”的模式组织双方进行远程调解。前期准备阶段,承办法官向双方发送调解通知、法律条文释义及远程调解操作指引,详细释明线上调解的流程、法律效力及优势,为高效调解筑牢基础。

调解过程中,承办法官借助平台的便捷沟通功能,围绕争议焦点结合法律规定耐心释法明理,引导双方换位思考、友好协商。最终原告主动作出让步,自愿承担一半诉讼费与律师费;被告也被法官的负责态度打动,承诺一定按期履行还款义务。在承办法官的主持下,双方就还款金额、期限达成一致意见,确定调解协议,纠纷得到一次性化解。从立案到调解成功,仅用时一日,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”的司法便民目标。 

此次“云端调解”是泌阳法院深化智慧法院建设、完善线上诉讼服务体系的生动实践。泌阳法院将持续深化智慧法院建设,不断优化线上诉讼服务流程,主动破解群众诉讼难题,以更便捷、更高效、更暖心的司法服务回应群众期盼。

责任编辑:赵婧    


 

 

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