泌阳县法院积极探索，建立多元化解决信访的途径，在实践中注重总结工作经验，积极推出信访工作新措施、新方法，做到“六坚持”，必须“四到位”，及时疏通群众反映问题的渠道，认真化解信访难题，取得了显著成效，有效地减少涉诉信访,为构建和谐泌阳提供有力的司法保障。

    在接待群众来访做到“六坚持”，即坚持“听好陈述”，做到接待群众来访时热情周到、耐心细致、态度和气；坚持“记好记录”，认真细致记录来访人的陈述，力争准确无误；坚持“掌好尺度”，营造宽松祥和的气氛，让来访人不急不躁谈意见、讲问题；坚持“开好药方”，根据来访人反映的情况和要求，依照法律、法规、政策，解决问题；坚持“做好工作”，因人而异疏导教育，使来访者能心服口服；坚持“办好实事”，对生活确有困难的上访老户，通过当地政府及有关部门给予生活上、经济上适当照顾，使他们能够息诉停访。

    在处理群众来信做到“四到位”，即做到“调查取证到位”，通过阅卷来信资料，查阅相关卷宗材料及现场勘察等，掌握来信人的来信要求、目的，为有的放矢地做好来信人思想工作打下扎实的基础；做到“适用法律到位”，准确运用法律法规，依照法律法规解决信访问题，引导来信人依法行使自己的合法权益；做到“教育疏导到位”，通过耐心细致地做好来信人的思想工作，做到以理服人，以情感人；做到“处理落实到位”，对来信人提出的合理要求或生活确有困难的，协同政府部门及社会各方面的力量一起帮助安排解决。