泌阳县地处南阳、信阳、驻马店三市交接地区,辖区内多为农民群众。地域的特殊性,普遍存在基层群众法律知识匮乏,法制观念不强的情况,对基层干警提出了更加严格的要求。泌阳法院全体干警们以朴实的工作作风,秉承为人民服务的优良传统,时刻把民心工程放在工作的首位,摸索总结出一套便民、利民的好办法。
一是强化司法便民服务理念。泌阳法院要求每位干警必须牢固树立司法为民、全程服务的理念,将司法便民措施融入工作的每一个细节。强调诉讼服务不仅仅是诉讼服务中心的工作职能,更是全院干警的工作职责;诉讼服务不仅仅是诉前服务、诉后服务,更是诉讼阶段和诉讼环节、细节的服务。
二继续深化和拓展巡回庭办案制度,基层群众的地域现实特点和经济成本状况,使得很多群众不愿意通过法律途径来解决问题,遇到问题要么不解决,要么私了,从而引起不安定因素,而巡回庭工作的开展,对方便群众诉讼,减少群众特别是农民的诉讼负担,提高农民的法律意识,具有重要意义。通过建立长期的有效的巡回办案制度,对行动不便或家庭缺有困难的都能做到上门审理,把民心工程做到实处,让农民群众享受到了司法的权利保护作用。
三是拓展司法便民服务范围。泌阳县法院设立全天候值班制度,确保值班电话畅通,为行动不便的伤病患者、残疾人、老年人提供上门立案服务;根据案件实际情况开展巡回办案、就地审判。