为了认真贯彻落实省高院“万名法官回访万名当事人活动”的电视电话会议精神，确山县人民法院制定五项措施认真做好回访当事人及春节前的稳定工作。  

    一是召开专题党组会研究布署，制定“回访当事人活动”领导小组，该院院长为领导小组组长，相关的副院长为领导小组副组长，并下设回访活动办公室，办室设在立案庭。二是统一购买“回访当事人活动”笔记本，以庭室或合议庭为单位集体回访，按照单位法官人数确定回访当事人的数量，并祥细记录，对回访中当事人反映的大小问题，统统记录在本，统一归纳整理，由院党组统一研究解决。三是由立案庭统一建立台帐，各业务庭统一排查，对所办案件曾有上访或有上访苗头的当事人一律列入回访对象。四是做好一般回访和重点回访，一般回访主要是了解当事人还有什么问题需要解决的，对法院、法官有什么看法及建议；重点回访主要是针对回访对象以前曾有过上访苗头，或曾越级上访、重复上访、集体访、特别是信访问题重大、有影响、带有政策性、倾向性以及对处理结果不满意的当事人，要做到“三讲、三献”。“三讲、三献”：讲政策、讲法律、讲非法上访应承担的责任及献真心、献诚心、献爱心。要动之一情，晓之一理，用真心、诚心、爱心来感化当事人。五是做好“三看、三送、三到位”。

    “三看”：一看回访的问题是否解决到位；二看当事人是否满意；三看当事人还有什么意见及建议。三送：一送温暖，在条件许可的情况下，帮助当事人解决生产和生活中的实际困难，对老弱病残等弱势群体的当事人给予减、免、缓诉讼费及司法救助；二送政策、法律、法规，对当事人有针对性地做好疏导和政策、法律、法规的解释工作；三送资询电话及举报电话，欢迎当事人有事多咨询及有什么问题及建议多电话联系及沟通。三到位：一是认识要到位，要充分认识回访工作是事关和谐稳定的大事，要从政治的高度认识回访的重要性及伟大意义；二是要献真心、献爱心要到位，件件有解决，件件有反馈；三是预防稳控措施要到位，责任到人，加大宣传教育力度，讲明政策、法律、法规及无理上访、非法上访应承担的责任，确保和谐稳定。