“……，喂，程法官你好！我们按照你的建议到当地劳动监察大队报了案，劳动部门说要过15天我们才可以拿到钱。请问是不是有这样的规定？”1月20日下午四时许，正阳县人民法院民二庭审判员程国胜接到一个“130”开头的远在广州打来的咨询电话。

    打电话者姓刘，是一名正阳籍农民工。从早在一个星期前的一次通话中，程法官就得知，他们打工的工厂由于金融危机倒闭，老板逃跑了，他们的工资被拖欠一直没着落，几十人守在那里不知怎么办才好。于是他就抱着试试看的心理，照着正阳法院便民联系卡上留下的号码打了个电话，希望得到法律上的帮助。没想到这张几年前不经意间得来的小小卡片却派上了大用场。程法官告诉他，当地可能已经建立了农民工工资保障基金制度，工资被拖欠属于劳动纠纷，可以找当地劳动部门帮助解决。因此，他们就到当地劳动监察大队报了案，劳动行政部门即时进行了调查取证，帮他们解决了暂时的生活困难，并通过相关渠道迫使老板委派亲戚积极参与处理。劳动行政部门最后表示，会从农民工工资保障基金中预先付清被拖欠的工资，但要在15天以后，请他们放心等待。听到这样的答复，不少人不放心，想要集体再到政府去上访，便再次打了个电话过来咨询。程法官遂把相关的法律、政策规定详细地告诉了他们，并提醒他们应当依法维权，不要冲动。听了程法官的解答，他们终于吃了一颗“定心丸”，表示将认真听从劳动部门的安排。

    其实，这只是正阳县法院推行便民联系卡以来的一个缩影，像这样的法律咨询电话正阳法院的法官每年都要接到很多。据了解，为了让更多的基层群众享受到更便捷的司法服务，连续多年来，该院利用春节前后农民工返乡之际等特定时间，发放便民联系卡。便民联系卡详细告知了法院工作人员的姓名、职务与联系电话，大大方便了如刘某一样的当事人的需要，给当事人带来了实实在在的好处。一张小小的便民联系卡，真正成了外出务工农民

的“保护神”。