在2010年“两会”即将到来之际，为防止恶性信访事件的突发，确保“两会”期间信访工作的稳定，西平院结合当前信访工作实际情况，以和谐稳定为出发点和落脚点，紧紧围绕“司法为民”这一主题，采取“三结合”切实做好“两会”期间信访工作。

    一是走访与思想疏导工作相结合。在院党组的带领下，各业务部门及执行小组对自己手中的案件进行信访信息排查，对存在有信访苗头的群众提前进行走访、主动回访，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。并要求每位走访法官每周走访信访重点人员两次，对不同的人员根据实际情况耐心地向其解释有关的法律、法规和党的方针政策，加强与他们的沟通和交流，尤其是对重点老户实行一天两见面制度，使其早日解开思想上的疙瘩。

    二是走访与解决群众的实际问题相结合。在走访中，法官针对信访人员一方面认真了解情况，排查摸底，做到心中有数，一方面针对不同信访群众的实际困难，积极地去研究，出主意，想办法，切实为其排忧解难。

    三是分包与配合相结合。为切实解决信访工作中的突出问题，该院加大信访工作协调力度，在承办人员负责制的基础上，实行后备部门予以配合的局面，切实圆满处理每一个案件。