正阳县法院“六法六心”破解上访顽症

  发布时间:2010-07-13 10:53:46


    正阳法院积极探索新形势下接访工作新机制,逐步把处理涉诉上访工作纳入规范化、有序化、法制化的轨道,达到源头控访、标本兼治、公正司法的目的,实现了审判执行工作无越级上访的良性循环。

    针对涉诉上访案件多数历时较长、成因复杂的特点,正阳法院根据案件不同情况,采取“六法”接待当事人来访、做到“六心”,真心实意为当事人解决实际问题。

    一是“天天接待法”,让当事人感受到法院便民利民的真心。实行院长天天接待日制度,即当事人来访,院长在单位期间可随时进行接待,如院长不在,几名副院长轮流接待,绝不让当事人和人民群众多跑一次腿多走一次路。

    二是“首接负责法”,让当事人感受到法院服务的热心。当事人来法院上访,无论是否属于自己接访范围,首位接待干警都必须热情相迎认真对待,能够立即解释和处理的要当场解释和处理,不属于自己接访范围的及时联系相关人员,并负责把上访者带到接访者跟前。

    三是“领导包案法”,让当事人把问题交到法院后放心。该院把“谁接访、谁跟踪、谁督促”的原则落到实处,实行接访领导包案,接访的院领导须明确告诉来访者,他的案子由谁负责,联系电话是多少,由谁向其反馈处理结果,并亲自参与案件及问题的处理,及时组织有关人员研究具体解决措施,明确办结期限,限期解决。

    四是“复核审查法”,让当事人感受到法院彻底解决问题的决心。对可能重复访、集体访、异常访等重点案件和上级法院交办案件,由业务庭承办人,分管领导进行审查复核,慎重作出审查结论。对历年来积压的执行案件,抽调经验丰富的执行人员,逐案进行审查,集中消化处理。

    五是“强化调解法”,让当事人感受到法院真正为其着想的诚心。长期涉诉上访的案件,有相当一部分事实不易查清,且当事人多有赌气思想,若简单地认定上访有理或无理,很难彻底息诉罢访。该院以化纷止争为目标,充分发挥调解功效,帮助当事人真正解决问题,使其平息内心怨气,彻底打消上访念头。

    六是“复查听证法”,让当事人安心。对问题已解决到位,但坚持上访仍不息诉的老户适时举行执行听证。做到执行信访工作公开、公正、透明,给上访人说话的机会和场所。


 

 

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