今年以来，汝南法院结合最高法院开展的“人民法官为人民”活动，坚持把司法便民、利民放在工作的首位，以擦亮立案窗口为抓手，推出四项举措，落实司法为民，改进和加强了诉讼便民服务工作，受到辖区人民群众的欢迎。

    设立便民服务台，方便群众了解诉讼知识。该院立足于亲民的服务宗旨和便民的服务意识，制作便民服务卡，把诉讼风险提示、诉讼权利、起诉需要的材料、诉讼费交纳速算办法、如何申请司法救助、怎样申请执行等内容打印在便民服务卡上，卡上印有咨询电话，放在立案大厅的便民服务台中，任当事人自由领取。

    提供导诉服务，拓宽立案信访职能。该院进一步明确了立案信访窗口的职能，在立案大厅每天安排两名工作人员值班，在立案窗口统一办理立案、交费退费、案件查询、法律咨询、诉讼引导、信访接待、判后答疑等一站式服务，以及提供其它辅助性便民服务。从立案接待到申请执行全程进行提示和引导，以最通俗的方式让最普通的群众听清楚听明白，使他们能够通过最便捷的途径保护自己的合法权益。

    完善便民设施，体现司法人文关怀。立案大厅设有立案指南，分别有民事、行政讼须知和执行法律常识；设置便民书架，放置简易法律读本及报刊杂志，供当事人查阅法律法规及相关资料；配备空调、饮水机、书写台、座椅等设备，最大限度地方便当事人，使当事人实实在在地感受司法的人文关怀。

    落实接访制度，着力实现息诉息访 。对当事人的上访实行首访接待，由立案庭通知案件的原合议庭人员负责接待并做好判后答疑工作，切实减轻申诉人的诉累，促进合议庭改进工作作风，明确办案责任；实行院长接访日制度，确定每周四为院长接访日，由院领导在立案大厅轮流接待诉讼当事人和来访群众，听取他们的意见，解决当事人提出的实际问题。