汝南法院认真贯彻落实《中共河南省委关于做好当前民生工作的决定》 ,将司法便民作为切入点和着力点,通过转变司法便民服务理念,建立健全司法便民机制,打造完善司法便民平台三项措施,实现了司法便民利民五方面的成效。
转变司法便民服务理念。法院干警认真开展“人民法官为人民”教育活动,实现了由“不告不理”的被动司法向最大限度地保护当事人的能动司法观念的转变;建立健全司法便民机制。制定出台了《汝南县人民法院司法便民措施》,将便民服务延伸到法院立案、审判、执行等环节;打造完善司法便民平台。建立了“一站式” 立案信访窗口,兼具诉讼引导、立案审查、材料收转、查询咨询、救助服务、判后答疑、速调速裁、信访接待等诉讼服务、纠纷化解、案件分流等职能,建成了便捷、优质、高效的诉讼服务新平台。
通过采取上述措施,目前,双桥法院的司法便民工作取得五方面的成效。一是立案方便。对残疾人、老年人、孕妇等行动不便的群众,实行上门立案、电话立案等多元化立案方式,使当事人立案更加方便、快捷。二是申诉不难。全面推行的院领导接待来访、各业务庭长到立案信访窗口轮岗制度,不仅及时解决了大量信访问题,还转变了法院干部工作作风,拉近了法院与老百姓之间的感情距离。三是效率更高。汝南法院不但在立案信访环节建立了诉调对接制度,还设立了速裁法庭,规定了案件速裁比例,同时把案件简易程序的适用量作为考核办案法官审判绩效的重要依据,上述机制大幅度提高了审判工作效率。四是诉讼透明。加强信息化法庭建设,实行裁判文书上网,积极到案发社区开展巡回审判,让人民群众就地参加调解和审判,直观感受、监督法院的司法工作。五是救助给力。对农民工、孤寡老人、残疾人等特殊困难群体提起的诉讼加强司法救助,只要符合条件的就准予缓交、减交或者全部免交诉讼费,使当事人没钱也能打得起官司。