正阳法院在化解涉诉信访案件的过程中,采取“畅”、“会”、“合” 、责四字工作法处置涉诉信访工作,取得良好效果。今年涉诉信访量比去年同期下降45%。
“畅”:即畅通信访渠道。实行天天院长信访接待日,从周一到周五每天由院长和副院长到信访大厅轮流接待当事人的来信来访。同时,实行每月定期排查纠纷隐患,及时掌握有信访苗头案件的排查进展情况,研究切实可行的应对措施。全院上下一盘棋,通过整合全院资源,落实包案制度,实行全院信访联动网络“一盘棋”,构建了全院参与的信访联动网络。
“会”:即坚持每周五召开信访督办会。把涉讼信访处置工作放在当前各项工作的首要位置,认真落实各项稳控措施,按照依法、高效的原则,把各类涉讼信访案件一件件复查,做好疏导化解工作。每周五由党组书记、院长姚强亲自主持召开由院党组成员、信访案件包案负责人参加的信访案件分析督办会,逐案听取汇报,分析问题,提出解决方案,为化解信访案件奠定良好的基础。
“合”即会同有关部门形成合力。通过沟通协调积极与党委政府、居委会、人民调解委员会搞好工作配合,形成合力。耐心细致地做好当事人的思想沟通工作,切实解决他们遇到的困难。同时加强与党委、政府、人大之间的沟通协调,对需要解决的疑难涉诉信访案件,主动汇报,及时报告处理结果,共同研究解决办法,落实息访责任和期限,确保上访案件得以及时平息。
“责”:即严格追究责任。 进一步提高责任人、包案领导的责任心,增强组织纪律观念,强化“包案负责,分组办理”制度,加强督查督办,确保期限内完成。对办理不及时、措施不得力、进展缓慢的责任人和包案领导,落实责任倒查制度,严格责任追究,按照涉诉信访工作稳控预案,积极工作,措施到位,不留死角。