今年以来，泌阳法院大力优化立案环境，规范立案工作程序，坚持“为大局服务，为人民司法”工作主题，按照依法、公正、高效、文明的原则，便利人民群众诉讼、便利审判工作方针，积极开展文明窗口创建工作，使立案大庭成为联系群众、公正文明执法、廉洁高效的文明立案窗口。同时，为了减少当事人诉累，节约司法资源，提高审判效率，实现案结事了，大胆尝试立案调解工作，设立了立案候谈调解室，抽调两名具有丰富审判经验的老同志担任立案调解工作，专门调处事实清楚、法律关系明确、证据充分的各类民商事案件。截止目前，共调解案件200余件，调解成功率达85%以上，使大量的矛盾纠纷得到了彻底解决，取得了良好的法律效果和社会效果。

    在具体工作中，该院立案庭干警始终做到视当事人为亲人，坚持文明、高效立案。“把审判和执行工作当做父母交办之事来办，把当事人当做兄弟姐妹来接待”，这是该院对全体干警的基本要求。立案庭所有工作人员，时刻牢记院党组的要求，抓好“窗口”形象，优化服务功能，体现人文关怀，做到“一张笑脸相迎，一声您好问上，一把椅子让座，一杯热水看上”。

    在制度建设上，该院制定了立案速裁调解工作制度，对于立案工作的各方面，提出了明确规定，进一步完善了立案工作及立案调解工作。针对不同类型案件和难易程度，因案而异，繁简分流。对简单的民商事案件，争议不大的继承案件，标的小的民间借贷案件，且能及时送达给被告的，立案庭及时安排立案调解，对即时达成调解协议的，迅速制作调解书。对于调解无望的，及时移送各业务庭排期开庭审理。同时，该院充分尊重当事人的私权处分。在立案调解前，首先告知当事人的权利义务，征询他们是否同意调解，在征得同意后才开展调解工作。调解地点也是征询当事人意见，选择更为适合调解的地点去调解，没有公力干涉的审判程序，当事人更容易接受这样的调解方式。

    在调解过程中，调解法官采取灵活的调解方式，坚持科学的调解艺术，因案而异，因人而宜，以正面引导为主，辅以法律知识的教育，激活当事人参与调解的积极性和主动性，始终使当事人的脉搏在法官的掌控之下，做到了心灵上的相互沟通，情与法的紧密相融，切实使当事人双方真正“化干戈为玉帛”。