泌阳县人民法院从解决与群众联系最密切、利益最直接的立案环节入手，推行“四项措施”，积极回应人民群众的司法诉求，全力化解矛盾纠纷，受到群众好评。

    一是立案预约。对无法在上班时间到法院办理立案手续的当事人，通过电话预约，安排双休日立案，做到立案工作全日制。据统计，该院通过电话预约立案14件，双休日立案17件。

    二是诉讼引导。设立专职导诉员，现场解答诉讼疑问，全程引导当事人诉讼。今年1至10月，该院通过专职导诉员现场解答疑问147人次。

    三是建立“绿色通道”。对交通、医疗、工伤等事故的受害人要求赔偿而提起的民事、行政诉讼中，经济确有困难的，在立案时依法予以缓交诉讼费用，确保困难群众打得起官司。今年来，该院共为经济确有困难的当事人缓交诉讼费6万余元。  

    四是风险提示。向来访群众和案件当事人赠阅诉讼风险提示书，告知当事人可能遇到的败诉或无法执行等情况，帮助其提高诉讼风险的意识。 今年来，向当事人发放风险提示卡2000余份。