泌阳县法院在深入推进社会矛盾化解工作中,坚持提高工作效率、有效化解矛盾、着力解决问题的工作思路,采取多种措施,狠抓信访工作,有效化解了大量涉诉信访案件,最大限度地维护了社会和谐稳定。
全面摸底排查。采取庭室自查与集中排查相结合,各庭室每周自查一次,全院每半月集中排查一次,对各庭室自查情况进行复查,确保准确摸底,为涉诉信访科学决策提供第一手详实资料。重点针对一些带苗头性、倾向性、热点、难点案件集中排查,对排查结果,按基本要素登记建档,在信访督查办分类建立信访台帐,并报送分管院长。
坚持院长接访。采取定点接访、预约接访、带案下访、跟踪回访、执行专项接访等方式,坚持“天天接访”与“大接访”对接,对涉诉案件进行案情分析,现场解析信访人诉求。设立专门的接待室,班子成员每天轮流值班实行定点接访,涉及案件的相关承办人、责任人协助值班接访领导妥善化解相关涉诉信访案件。开展领导干部带案下访、承办法官跟踪回访等活动,多渠道畅通涉诉信访渠道。
做好信访分流。对属于法律范围内的诉求,主动落实办理时间和承办责任人及时解决;对不符合法律要求的,向信访人讲明不属于法院办理的理由,善意地向信访人指明解决途径;对有可能解决的合理诉求,通过多种渠道给予信访人人文关怀;对生产、生活确属困难的按程序进入司法救助程序,多方争取发放信访救助金;对缠访、闹访的加强教育,加强与当地党政联系,落实稳控措施。
实行包案化解。对重要案件、重点涉诉信访案件实行班子成员、审委会委员包案办理,包案人员亲自制定方案、亲自落实、亲自解析疑难、亲自化解矛盾、亲自解决问题,确保涉诉信访案件得到及时、有效地解决,最大限度地化解矛盾、维护稳定、构建和谐。