2012年 4月17日，原告杨爱荣高兴、感谢之情溢于言表，一再表示自己一年多的烦心事到了驻马店市驿城区人民法院，她只跑了一趟花了两个小时就解决了。她为驿城区法院法官优质高效的审判服务所折服，非执意亲笔书写感谢信，信中赞叹道：“昔日纠纷一年多，法官今日结案两小时，感谢驿城区法院好法官，办案神速又公道！”

    该案原告杨爱荣系泌阳县化肥厂退休女职工，2011年1月25日因其患急性心肌梗塞住院治疗向驻马店市某人寿保险公司要求给付保险费遭到拒赔，随于同年5月向当地人民法院起诉被告该保险公司，被告因管辖权异议上诉后，该案经驻马店市中级人民法院裁定由驿城区人民法院审理。

    2012年3月26日驿城区法院受理此案后，决定适用简易程序审理。承办法官数次前往被告单位调查情况，积极进行协调沟通，耐心听取意见。鉴于原告家住泌阳县，年龄偏大身体不好，为减少原告诉累，法官就多次采用电话联系的方式与原告沟通、调解。经过法官数个回合的单方调解，最终促成双方同意面对面调解。在法官的主持和努力协调下，经过两个小时的商谈，双方当事人自愿达成协议，由被告于15日内向原告支付理赔款20000元。