新蔡法院联络督查工作立足于服务大局、服务司法审判，着眼于工作高标准，通过抓思想、抓素质、抓作风、抓质量，督查联络工作不断创新发展，取得了较好的成绩。

     一、强化组织建设 ，注重指导

    我院党组高度重视督查联络工作，把此项工作列入院党组的重要议事日程，定期研究，经常检查掌握工作进度，并对工作中出现的问题及时给以解决。同时成立了由院长任组长的督查联络工作领导小组，下设督查联络办公室，并抽出专人负责督查联络工作。对党委、人大和上级法院领导交办的案件，特别是带有普遍性、倾向性、综合性的疑难复杂案件，院领导深入基层，多次协调，听取意见，研究方法，切实加强指导，既掌握了案件的办理情况，又实现了工作指导。  

    二、强化制度完善，狠抓落实

    我院结合工作实际，制定了有关督查联络工作的具体规定，建立健全督查联络工作规章制度，采取有力措施，使督查联络工作有序进行。对于上级领导交办案件或有关部门批转的督查办案件，首先进行严格登记，掌握案情，填写好督查案件立案卡，呈送督查联络工作领导小组组长阅示，然后分送有关主管院长，以及庭、科、室负责人，并将责任落实到人，及时办理，防止推诿扯皮，堵塞漏洞。对于督查中发现的个别干警违法违纪问题，进行认真查处，分别情节给予相应处理，并结合院内有关奖罚制度给以处罚，以纯洁和巩固法官队伍，不断提升法官整体素质。

    三、强化沟通协调，促进和谐

    充分发挥督查联络工作人员主观能动性，积极搞好各方面的协调工作，通报有关动态情况，消除不利因素，把握好有利时机，疏通关系，克服障碍，加快解决问题的速度。做到及时掌握案件动态，熟悉问题的症结，及时向有关负责同志提供情况，提出积极合理化的建议并当好参谋，及时消除有关当事人之间的隔阂和误会，防止矛盾激化，及时化解矛盾，对可能引发矛盾扩大的因素消除在萌芽状态，防患于未然，减少或杜绝上访事情的发生，促进社会和谐稳定。

     四、加强联络质量，提升水平。

    我院充分利用各种机会、场合听取人大代表、政协委员、领导机关以及社会各界对人民法院工作的意见、建议和批评。通过向人大代表等赠阅《人民法院报》、《公民与法》（审判版）、报送《法院工作信息》、通报法院重大事项等形式，让代表了解法院的主要工作。利用“两会”沟通平台，深入各代表团，集中收集整理对法院审判管理、队伍建设等方面的意见、建议，及时整改，及时反馈。在加强联络沟通的同时，还注重在确保工作质量上下功夫，要求答复具有针对性，说理充分，让代表不仅掌握办理情况，而且了解工作难度，获得理解支持。今年以来，人大代表、政协委员提出的意见、建议、批评和提案办理工作见面率、满意率均达100%，受到县人大常委会、县政协的一致好评。