“喂,您好,请问是汝南县人民法院吗?我有个问题想咨询一下,我们老板拖欠了我们好几个月的工资不发,现在我们吃饭都没钱了,我们应该怎么办?”12月3日上午一上班,汝南县人法院的法律热线便响了起来,一农民工打电话来咨询法律问题,接听法官认真地给予了答复。
针对农民工外出务工容易发生欠款纠纷、人身损害赔偿纠纷这一情况,今年年初,汝南县人民法院从维护农民工合法权益的角度出发,对涉及农民工利益的案件,除了做到优先立案,优先审理,优先执行和依法缓交、免交诉讼费、执行费外,该院还开通了“农民工法律热线”,并公布了电话号码,热情帮助农民工解决法律难题,及时为农民工提供更加简单、便捷的法律服务,让农民工更加深入地了解到如何知法、守法、用法,更好地运用法律武器维护自己的合法权益。
为了确保农民工法律热线电话的效果,该院指定一名经验丰富的法官为接线员,负责上班期间接听电话,晚上和节假日则由一名值班员为接线员,从而保证了农民工法律热线电话全天候服务。而对农民工咨询的法律问题,能当场答复立即答复,当场答复解决不了的,则登记在册,由法官及时回电给予答复。
截至12月3日,该院共接到全县涉及农民工利益热线电话79个,为农民工解决各类难题68件,有16名工人通过热线咨询讨回了工钱。