今年以来，确山县法院紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，深入开展“争创无赴京到省涉诉上访活动”，把涉诉信访案件的有效化解作为司法服务民生、情暖民众的有效载体，从每一次接待、每一起案件入手，着力提高司法真情为民的信访工作体系，架起与人民群众沟通的“连心桥”，树立了人民法院亲民、爱民、为民的良好形象。

     坚持矛盾排查，带案“下访”化纠纷。积极开展案件大排查活动，所有办案人员对自己所办案件首先进行自查，同时抽调法律知识渊博的法官及监察室、审监庭的审判人员组成排查组，对判决结案的刑事、民商事、行政和执行案件逐一排查，发现倾向性、苗头性、预警性信息和当事人反映较多的涉诉信息进行全面收集整理，按“轻、重、缓、急”，进行登记建立台账，创新“主动约访、带案下访”便民利民举措，按信息等级主动联系，上门回访双方当事人，通过与当事人的沟通，强化教育疏导和法律引导作用。能够当场解决的当场予以解决，不能当场解决的限时答复，确保信访事项件件有人管，案案有着落，事事有回音。

    坚持接待群众，用真情化解心结。为了让憋着一肚子委屈、不满和怨恨的来访者满意而去，院党组提出“尊重每一名信访当事人，用耐心倾听他们诉说，用真情化解他们心结”的接访理念，要求接访人员从细节入手，做到“面对面”倾听民意，“心贴心”沟通，“实对实”便民，拉近法院与群众的距离，坚持“听好陈述、做好记录、掌好尺度、开好药方、办好实事”，以情感人、以理服人，以热心、耐心、细心的“三心”服务，用真情架起与群众沟通的桥梁。确保群众带着满腹委屈而来，满意而去。