全市法院开展争创无赴京到省涉诉上访法院活动以来，各县、区法院广泛动员，积极参与，探索总结涉诉信访工作的新经验，树立无涉诉信访的典型。2008年至今，汝南县人民法院马乡法庭共审结917件民事案件，调解撤诉率平均为85.3%，服判息诉率为98%，无引起一起上访事件，取得了良好的法律效果和社会效果。

    一、注重调判结合，力争案结事了

    马乡法庭坚持将“调判结合、调解优先”的理念贯穿案件始终，做好三个阶段的调解工作，一是找焦点、化矛盾，做好庭前调解。二是明事实、析责任，抓好当庭调解。三是慎判决、重效果，搞好庭后调解。2008年以来，该法庭调解撤诉率均84%以上。

    二是改进司法作风，创新“三心”调解法

    在调解过程中，该法庭法官均能做到耐心倾听、细心解答，集法、理、情于一体，以耐心、公心、诚心化解当事人之间的矛盾，促使双方达成调解协议，真正体现权为民所用，利为民所谋，情为民所系，提高人民群众对法院工作的满意度。该调解工作方法在2010年驻马店全市法院民事审判工作会议上，作为经验学习材料进行交流、推广。

    三是注重基层调解工作，积极化解矛盾纠纷。

    马乡法庭通过诉调对接机制，与辖区内梁祝镇、和孝镇、常兴乡等乡镇的人民调解委员会建立调解网络，派员沟通、交流信息，对人民调解协议存在问题及时提出建议，充分发挥人民调解组织的社会功能，做到“小事不出村，大事不出乡”。五年来，马乡法庭通过与辖区人民调解委员会的互动联系，与辖区基层调解组织共排查矛盾隐患503起，排解纠纷470余起，防止群体性上访事件21起，防止矛盾激化民转刑案件44起，及时把各种矛盾消化在最基层。由于工作突出，该法庭多次被市、县评为指导人民调解工作先进单位。