为全面落实司法为民工作要求，提高信访工作质量效率，及时妥善化解矛盾，畅通信访渠道。驻马店中级法院派专人常驻信访窗口办公接访，负责来访登记、台账录入、初步甄别、审核回访等日常信访工作。建立完整的接访台账，做到专人、专案、专档。

    常驻联合接访窗口从事接访工作一年以来，共接待当事人847人次，热心搞接待、细心听意见、耐心说服人、诚心解决问题，对待来访者做到热情、真诚服务，力争每一个来访者得到满意答复。确保人民群众来访件件有登记、件件有答复，使接访工作尽可能满足人民群众的需求。切实做到了有访必接、有问必答、有惑必解，在工作中取得了良好的效果，密切了人民法院和人民群众之间的联系。