“老吾老以及人之老”,优之优以至优上优,上蔡县人民法院在办理涉“老”案件时,以办精品案件为目标,想老人之所想,急老人这所急,办老人之所需,尽心尽力让老人们老有所居、老有所养、老有所医、老有所依。
热心服务,程序简化些。针对日益增多的赡养、房产、遗产、再婚等类案件日益增多的现状,考虑到老年人诉求迫切、行动不便、相对弱势、懂法不多的实际情况,上蔡县人民法院以“方便诉讼、着重调解、审执兼顾、依法保护”为原则,实行“三优一缓四快”(即优先立案、优先审理、优先执行;对缴纳诉讼费确实有困难的一律实行减、免、缓;快立案、快审理、快调解、快执结),在起诉、答辩、传唤、送达等方面让老人少跑腿、不折腾。几年来,该院90%以上的涉老民事案件适用了简易程序审理,案件平均审理天数不足一月,减、免、缓老年当事人诉讼费近13.2万元。
诚心调解,话语软乎些。在坚持“三不传”(对高龄老人不传唤到庭,对身患疾病、行动不便的老人不传唤到庭,对其他不便公开开庭的老人不传唤到庭)、“五上门”(在老年当事人起诉时,该院通过便民措施,对行动不便的老年人开展上门受理、上门谈话、上门开庭、上门执行、上门回访)为老人提供贴心服务的同时,上蔡县人民法院还要求办案干警“放下官架子、坐条热凳子、打开话匣子”,在充分倾听老人诉说、完全掌握老人意愿、积极争取多方配合的基础上,对老人做喻情于理喻理于法的耐心思想工作。“良言一句三冬暖”,老人们听到掏心窝子的话后,大多不再赌气并积极配合调解,多年积蓄的恩怨很快就一了百了。
细心考量,办案周全些。在办理涉老案件时,上蔡县人民法院在认真研究卷宗的基础上,还通过“三沟通”(与村、社区沟通,了解老人的基本家庭情况,掌握矛盾焦点;与老人的子女、亲友沟通,听取子女、亲友在对案件审理的意见和建议;与老人沟通,站在老年人的角度摆事实、讲道理,分析不同解决方式对老人以后生活的影响)吃透案情。 同时,村委会、乡镇、妇联、司法、法院“五位一体”的大调解网络的建立健全,对老年人案件实行前置调解、联合调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解的全程大调解,也为保护老年人合法权益构建和谐社会做出了贡献。
甘心奉献,普法现实些。以学校为基站,以社区为平台,以节庆(重阳节、春节等)为重点,持续开展多种形式的普法教育活动,倡导尊老敬老风尚的同时,上蔡县人民法院还通过巡回法庭、村头法庭、树下法庭、庭审网络直播,以群众身边的案例对群众进行普法教育。对于不尽赡养义务虐待老人的当事人依法及时严惩,不仅能对一方群众进行教育对一批人进行警示,还能调动广大老人依法维护自身合法权益的积极性,社会法制观念的整体强化又为依法保护老年人合法权益营造了深厚氛围。