驻马店市中院立案一庭坚持在立案中处处从方便当事人出发，采取有效措施全面落实便民服务，打造优秀诉讼服务中心。

    一、完善便民设施，保障诉前权利。在立案大厅安装案件查询一体机、电子显示屏以便于当事人随时查询案件的进展情况，同时我庭还设置导诉台派专人进行立案咨询，给予当事人提供相应的帮助。立案大厅为当事人免费发放诉讼指南及风险告知书，将诉讼中可能遇到的诸如因诉讼时效等导致败诉的风险及时告知当事人，使当事人明白诉讼风险，以最大限度的保护当事人的合法权益，为涉诉当事人减少不必要的损失。我庭还添置饮水机、复印机、笔墨纸张、老花镜等设施，通过这些措施让群众感受司法的温情。

    二、落实便民措施，实现诉调对接。根据省院对于诉讼服务中心建设的要求及我庭实际情况，我庭整合内外部力量，实现各类调解的快速对接。对于立案后的案件，在征得当事人同意后，立案庭积极进行审前调解。努力把小额、简单的纠纷化解在立案阶段，实现诉调对接。

    三、健全司法援助，维护合法权益。该庭认真履行诉讼费缓减免职责，对经济确有困难的当事人实行司法救助，缓交、减交、免交诉讼费，主动帮助当事人与相关部门联系，争取得到社会救助。