近年来，驻马店市中院民二庭知识产权法官始终将“调解优先、调判结合”的工作原则贯穿于知识产权审判的全过程，强化调解意识，将调解作为处理知识产权民事纠纷的首选方式，充分运用多种调解手段，妥善化解各类知识产权纠纷。2014年该庭知识产权案件调撤率达89%，审结案件无一上诉，实现了法律效果与社会效果的“双丰收”。

    “以点带面”调。知识产权侵权案件往往批量起诉，具有被控侵权产品（作品）权利人相同的特点。审理中针对同一系列案件不同当事人有的放矢开展工作，达到“调解一个、化解一批”的效果。对被告间互通声气、互为进退的，以其中有代表性的被告为突破口，通过被告间带动作用，协调解决纠纷；对被告间抱团抵触的，约集当事人反复沟通，争取集体达成一揽子解决方案。

    “借力打力”调。近年，著作权、商标权权利人通过集体管理组织、知识产权代理机构，对卡拉OK、网吧、超市经营主及个体工商户等提起大量知识产权诉讼。审理中，通过与文广新局、工商局、知识产权局协调，充分发挥行政机关的市场监管作用。同时与娱乐行业协会、网吧协会、专业市场管理委员会等民间组织互动，既倾听其意见，又发挥其自治作用。邀请具有丰富知识、实践经验和行业背景的专家学者、机关工作人员、业内威信高的经营者参与调解，提高案件调撤成功率。

    “因势利导”调。抓住案件审理的每一个环节，做到送达调、答辩调、庭审调、庭后调。诉前约集双方争取息诉，庭前引导举证争取协商，庭审查明案情争取共识，庭后析法明理争取和解。在尊重当事人意愿前提下，通过接访、电话、传真、信函等多种方式倾听其意见，或“面对面”、或“背靠背”，尽最大努力为当事人创造一个和谐、可信赖的调解氛围。

    “以人为本”调。对批量案件尽量安排集中开庭，减少当事人诉讼成本；对有外地当事人案件，排庭前先沟通，方便其安排往返车次；对外地当事人开过庭案件，尽量通过电话、传真、电子邮件等远程调解，避免其往返奔波。这些人性化方式极大增进了当事人对法院工作的认同感和支持度。对商业维权案件，在兼顾权利人经济利益同时，注重考查本地区经济发展状况，对能化对抗为合作的案件，尽量居中协调，争取双方共赢互利。