调解，就是运用法律的力量，在当事人的利益纷争寻找最佳的平衡点；就是通过努力，在当事人之间谋求更多的理解和信任。我在民事庭担任法官时，总是竭力地对所办案件进行调解。期间，我曾无数次地感受过使当事人双方握手言和后的欣慰、使一个难以处理的问题终于得以圆满解决或者一份足以使人疲惫的判决书终于可以不写的庆幸，也曾无数次地体验过费尽口舌终于失败的扫兴，仅差半步却终未调解成功的的惋惜。许多次调解的情景至今仍历历在目。多年的审判经验因让我对调解有了崭新的认识：调解，不仅要准确把握当事人的诉讼心态，对当事人进行法律上的疏导，还要凭借一颗善良、公正、细致的心，把生硬的法律条文，化作一缕温暖的阳光，去融化当事人之间的那座冰山，唤回当事人之间曾经远去的情感。

    前不久，我接手了一起黄某诉某开发公司房屋买卖合同的案件，该案事因是黄某购买该开发公司三楼的商品房一套。黄某交纳全部购房款后，开发公司将四楼的钥匙交于黄某，黄某即对该房进行了装修。后黄某发现装错了，于是要求开发公司赔偿，开发公司拒赔，黄某起诉来院。我拿到案卷后，我不仅对案卷进行了细致审阅，还多次向各方当事人了解详情。由于黄某，系下岗工人，生活非常因难，本案是他用一生积蓄购买的房子，开发公司的意见也非常大，如果该案解决不了会引起不良的后果。对各方当事人来说，时间拖得越久，他们的心态就会越来越糟，敌对情绪就会越强。为了赢得各方当事人的信任，我们很快组织了开庭审理。在开庭审理前，合议庭就下定决心，必须极力调解。然而在法庭上，各方当事人仍互不相让。面对僵持的局面，我们没有灰心，决定分头做他们的工作。面对开发公司及黄某，我真诚地说：“我们是市比较有名气的商品房开发企业，不要因为该案的诉讼耽搁我们公司的时间啊，如果利用打官司的时间，我们公司做更多的生意，卖更多的房子。另外，黄某作为一名下岗工人，你可以把更好的精力用在如何改变当前比较因难的生活，何必把全部的时间浪费到打官司，无休止的争执对双方都会造成伤害。”听我们这么说，开发公司和黄某激动的情绪缓和下来。我接着说：“既然现在到了法院，就是要解决问题，只要你们各方的情绪稳定了，思想理智了，互相让一步，问题也就很好解决了。”开发公司和黄某听我一番言语，对抗的情绪消除了，表示愿意接受调解。为了做好案件的调工作，我们同审判长一起对案件进行了详细地研究，制订了案件调解方案，决定分头做当事人的工作。之后，经过长达一个多月，多回合的磋商、协调、最终，开发公司与黄某达成了调解，开发公司一次性赔偿黄某装修款30000元。

    案件得以圆满解决，我一颗悬着的心终于放了下来。回顾从接到该案的点点滴滴，感触颇多。首先，对于涉及有可能上访的案件，一定不能有畏难情绪。虽然有部分上访群众心理偏执、固执，不容易接触，但是大部分还是通情达理的，关键是要放下架子去接触他们，听取他们的诉说。其次，法官要有公正的立场，要多站在当事人的立场上想问题、找办法。本案中，当事人争议很大，如严格从证据上看，基本上没有调解的可能，但是，各方当事人对房屋装错的各自过错均十分清楚，因此，法官站稳立场，多为当事人考虑，总是可以找到突破口的，最终，法官提出的调解方案就能得到实施。三，要集体做当事人的工作。案件的成功调解不是主审法官一人的功劳，是合议庭集体的智慧，是领导的帮助的结果。法官个人做工作，当事人很容易存在偏见，如果集体去做当事人的工作，就相对容易获得信任，领导也面就更能促使当事人配合法院的工作。总之，调解案件非常不易，但是，以心换心，真诚交流，办法总比困难多。