中国法院网驻马店频道讯  正阳县人民法院不断探索调解方式，大力推行了“门诊”式庭前调解，将民商事案件引入庭前调解、和解通道，取得良好效果。今年第一季度，该院审结各类民事案件225件，其中庭前调解136件，占结案总数的60.4%。

    “门诊”式调解法即“望闻问切”式调解法。“望”即在调解前，通过细致观察当事人的表情流露，情绪变化，性格特点，行为举止等外在表现，认真研究当事人的心理，确定调解的方式步骤，做到因人而异，因案而异；“闻”即在调解中，通过注意耐心听取当事人的倾诉，把握当事人的真实意图，摸清案件的来龙去脉，增强调解的针对性；“问”即通过对双方争议的焦点，案件的疑点及向当事人所在单位的负责人、近亲属等有关人员进行认真询问，做到通盘考虑，有的放矢，邀其参与调解；“切”即在掌握当事人及整个案件的事实情况后，找准调解的切入点，把握双方当事人的利益平衡点，以此为突破口，对症下药，努力达到“辨法析理，败胜皆服”的效果。